Гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев.

Гарантийный срок начинает исчисляться с момента активации Товара в биллинге.
Согласно статье 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителя», Вы можете обменять или вернуть приобретенный у нас товар в течение 14 дней с момента покупки, если он надлежащего качества, то есть товар не был в употреблении, сохраненыего товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также чек, подтверждающий факт приобретения товара.
Если в приобретенном Вами Товаре выявлен недостаток, Вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в Законе Республики Казахстан «О защите прав потребителей». При обнаружении неисправностей или дефектов в процессе эксплуатации, обратитесь в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне или на нашем сайте.

Если обнаружен заводской брак и срок гарантии не истек – возможен обмен на аналогичный товар.

Гарантийные обязательства могут быть прерваны в следующих случаях:

1. Наличие явных или скрытых механических повреждений оборудования, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.

2. На дефект, вызванный действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями (бездействием) потребителя или третьих лиц, в том числе, если Товар отремонтирован с использованием несанкционированных запасных частей;

3. Повреждение контрольных этикеток и пломб (при их наличии);

4. Наличия дефектов или предполагаемых дефектов, вызванных использованием Товара совместно или в соединении с любыми изделиями, принадлежностями, которые не производятся и не поставляются производителем, или использованием Товара не по назначению.

Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации, а также комплектующие (HDMI-кабель, блок питания, пульт).

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
E-Mail: info@tv-com